Адреса терминалов для пополнения транспортной карты

• МФЦ ул. Содружества, 3 
• МФЦ ул. Ленина, 46 
• Бассейн ДГТУ пл. Гагарина, 1 
• ФГКУ «Поликлиника №1 Федеральной таможенной службы» ул. Тружеников, 13/80А 
• ЮФУ ул. Б. Садовая, 33 
• ИФНС № 23 пр. Сельмаш, 90А/17Б 
• Институт водного транспорта ул. Седова, 8 
• ИФНС № 24 пер. Доломановский, 70/4 
• ЮФУ учеб. корпус ул. Пушкинская, 160 
• Легкоатлетический Манеж ДГТУ ул. Юфимцева, 16 
• ЖК Арго ул. Жмайлова, 4Г 
• Дополнительный офис Банка пер. Доломановский, 55Б 
• МФЦ ул. Согласия, 23 
• Доп. офис «Западный» ул. 339-й Стрелковой Дивизии, 31 
• Доп. офис «РИНХ» ул. Б.Садовая /пр. Ворошиловский, 69/47 
• ОАО Ростелеком ул. Волкова, 9 
• Гл. корпус ДГТУ пл. Гагарина, 1 
• Гл. корпус ДГТУ пл. Гагарина, 1 
• Гл. корпус ДГТУ пл. Гагарина, 1 
• Доп. офис «на Коммунистическом» пр. Коммунистический, 46 
• Доп. офис «Центральный» пр. Буденновский, 97 
• ЦФГН (центр финансовой грамотности населения) ул. Б. Садовая, 71/16 ЮФУ общежитие 8Б ул. Зорге, 21 
• Бассейн Волна ул. Текучева, 147 
• ККО Банка ул. Миронова, 2 
• ИФНС России по Октябрьскому району пр. Ворошиловский, 54 
• Коворкинг-центр ул. Горького, 151 
• Доп. офис «Александровка» пр. 40-летия Победы, 112 
• ЮФУ Общежитие 5Б ул. Зорге, 28/2 
• ЮФУ гл. корпус ул. Б. Садовая, 105 
• Институт водного транспорта пр. Театральный, 46 
• Доп. офис Банка ул. 50-летия Ростсельмаша, 1 
• ЮФУ ул. Зорге, 5 
• ЮФУ учеб. корпус пр. Буденновский, 39 
• Корпус ЮФУ ул. Горького, 88 
• ЮФУ пер. Университетский, 93 
• Доп. офис «на Комарова» бул. Комарова, 28В 
• ТСЖ ул. Журавлева, 30/55 
• ИФНС № 25 пр. Кировский, 100/74 
• Головной офис Банка пр. Соколова, 62 (внешний) 
• Головной офис Банка пр. Соколова, 62 (внешний) 
• Доп. офис «Военвед» ул. Таганрогская, 112А 
• Доп. офис Банка пр. М. Нагибина, 32А 
• Доп. офис «на Дружинников» ул. Интернациональная, 4 
• Доп. офис «на Буденновском» пр. Буденновский, 21/50 
• корпус ДГТУ пл. Страны Советов, 1 
• ЮФУ общежитие 6В ул. Зорге, 21 
• Доп. офис «18-Линия» ул. 18-Линия, 2/9 
• ТСЖ ул. Советская, 22/2 
• Доп. офис «Северный» пр. Королева, 7/19 
• ДГТУ (бывший РГСУ) ул. Социалистическая, 162 (внутренний) 
• ДГТУ (бывший РГСУ) ул. Социалистическая, 162 (внутренний) 
• Доп. офис «Сельмаш» ул. Сержантова, 6 
• РИЗП ул. Сержантова, 2/104 
• Корпус ДГТУ пр. Нагибина,3А 

Оператор системы

ООО «Агентство развития платежных систем» 
Адрес: ул. Социалистическая, 37 
Телефон для справок: 218-92-92 

Расшифровка сигналов на аппарате

• Красный - готов к приему оплаты проезда 
• Синий - готов к приему оплаты багажа (активируется кнопкой на водительском ридере, действует до первой оплаты картой) 
• Зеленый - удачная оплата, проход разрешен (загорается кратковременно при удачной оплате) 
• Красный + синий постоянно светящийся - терминал готов к открытию смены водителем, сиена не открыта. 
• Красный + синий мигающие - закончилась бумага, оплата не принимается, требуется вставить новый рулон чековой ленты. 
• Красный + зеленый постоянно светящиеся - идет процедура закрытия смены. 

Адреса и телефоны органов социальной защиты населения города Ростова-на-Дону для получения консультации и разъяснения по вопросу выдачи "Социальной карты пенсионера":

• Департамент социальной защиты населения г.Ростова-на-Дону: ул.Б.Садовая, 47, т.269-77-03 
• МКУ "Управление социальной защиты населения Ворошиловского района г.Ростова-на-Дону": пр.Королёва, 18/1, т.274-40-70 
• МКУ "Управление социальной защиты населения Железнодорожного района г.Ростова-на-Дону": пр.Стачки, 42, т.222-67-69 
• МКУ "Управление социальной защиты населения Кировского района г.Ростова-на-Дону": пр.Ворошиловский, 52, т.234-82-00 
• МКУ "Управление социальной защиты населения Ленинского района г.Ростова-на-Дону": ул.Согласия, 23, т.200-61-79 
• МКУ "Управление социальной защиты населения Октябрьского района г.Ростова-на-Дону": ул.Лениногорская, 9, т.234-05-95 
• МКУ "Управление социальной защиты населения Первомайского района г.Ростова-на-Дону": ул.Поляничко, 2, т.242-33-35 
• МКУ "Управление социальной защиты населения Пролетарского района г.Ростова-на-Дону": ул.16-я линия, 2, т.253-65-88 
• МКУ "Управление социальной защиты населения Советского района г.Ростова-на-Дону": ул.339 Стрелковой Дивизии, 15, т.225-45-50 

Как получить и восстановить транспортную и социальные карты

Для блокировки, разблокировки, восстановления ранее утерянной транспортной карты и/или перевода денежных средств с ранее приобретенной карты на новую карту Вам необходимо следовать нижеследующим инструкциям в соответствии с категорией Вашей карты.

Обращаем Ваше внимание, что восстановление ранее утерянной карты возможно при наличии кассового чека на ее приобретение или данных о ранее выданной карте из общеобразовательного учреждения или МУСЗН по месту проживания, если карта относится к категориям «социальная карта учащегося» или «социальная карта пенсионера». 

Если Вы: 

1. Владелец транспортной карты, то Вам необходимо обратиться в информационный центр ООО "АРПС" по адресу улица Социалистическая, 37 (тел. +7 (863) 218-92-92), и оформить заявление на блокировку утерянной карты. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), и кассовый чек на приобретение утерянной карты. После этого Вам необходимо приобрести новую карту, на которую сотрудники ООО "АРПС" на основании Вашего заявления осуществят перевод остатка денежных средств с утерянной карты. 
2. Учащийся общеобразовательного учреждения, то Вам также необходимо обратиться в информационный центр ООО "АРПС" по адресу улица Социалистическая, 37, для блокировки утерянной карты. Заблокировать карту можно по телефону горячей линии +7 (963) 218-92-92. Для получения новой транспортной карты при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (для законных представителей – паспорт, для учащегося – свидетельство о рождении), и справку из общеобразовательного учреждения, подтверждающую право на получение транспортной карты. При получении новой карты в информационной центре сотрудники ООО "АРПС" на основании Вашего заявления осуществят перевод остатков денежных средств с утерянной карты на новую. 
3. Владелец социальной карты пенсионера, то Вам необходимо обратиться в информационный центр ООО "АРПС" по адресу улица Социалистическая, 37 для блокировки утерянной карты. Заблокировать карту можно по телефону горячей линии +7 (963) 218-92-92. После этого Вам необходимо обратиться в МУСЗН района проживания, где Вам бесплатно предоставят новую карту и информацию с номером утерянной карты. Далее с документом, удостоверяющим личность (паспорт), и полученными данными из МУСЗН с номером утерянной карты Вам необходимо посетить информационный центр, где сотрудники ООО "АРПС" на основании Вашего заявления осуществят перевод остатков денежных средств с утерянной карты на новую.