маршрутное такси 14

Добрый вечер, 5 октября 2024 года утром ехала в автобусе 14 маршрута. На остановке Вокзал в 7:03 приложила телефон для оплаты через терминал. Чек вышел, но водитель сказал, что оплата не прошла. Приложила снова, снова чек вышел, но водитель сказал, что оплата не прошла. Водитель предложил не задерживать очередь. Я дождалась когда очередь вышла и в 7:06 вновь пыталась оплатить проезд через терминал, водитель по прежнему утверждал, что оплата не прошла, иначе бы в детализации карты уже бы появилась строка о снятии денег. По итогу мне было сказано не задерживать салон автобуса, и оплачивать наличными за проезд. Я пыталась объяснить водителю, что оплата не всегда списывается сразу, иногда даже вечером происходит списание за поездку совершенную утром. На карте в тот момент было 310 руб, в стоп листе карта 100% не находилась. Я оплатила проезд наличными. В течение дня проверяла детализацию, информации о поездке не было никакой. И вот сегодня 9.10.2024 я обнаружила, что оплату с карты списали за 3 поездки. Автобус М919ЕА, 14 маршрут. 5 октября транзакции в 7:03 и 7:06. Подскажите, как отменить списания денежных средств, если я в салоне уже оплатила проезд наличными.

18 марта в 18-08 следуя в сторону ВМЗ на ост"ул. Огарково" аодитель даже не думал останавливаться, и это не первый случай такого безобразия. Накипело когда уже примут меры