автобус 133

Добрый день, ежедневно в будние дни отправляюсь на работу на рейсов автобусе № 133 (Томск-Курлек), время 7.15 с села Барабинка, (с Автовокзала 6.30). Сегодня 15.12.2021 г. (на улице у нас в селе было -34) автобуса не было на 7.15, следующий проезжал мимо так как был полностью заполнен людьми. Пришлось ждать еще один, прошло больше час как все люди стоящие на остановках, это Кафтанчиково, Тахтамышево, Барабинка. Соответственно люди мерзнут на остановках, так же многие опоздали на работу. Обратилась в справочную автовокзала на мой вопрос посему не было автобуса, мне ответили что он сломался. Почему нет дежурного автобуса на такие случаи, почему из-за какой то дурости должны страдать люди.