маршрутное такси 16

16 маршрут для меня самый удобный. Езжу каждодневно.Водители конечно -это просто пипец.Есть какой мелкий мужичок,который вечно матерится и носится как угарелый ,не особо есть желание таковым ездить у пассажира которого дома ждут.Но это еще как оказалось цветочки по сравнению с сегодняшнем дедом который всю дорогу пялился на мои ноги ,а когда понял что я заметила ,раздраженно заявил что он намерен меня высадит в связи с тем что я ему видите ли мешаю своим телефон,который вообще лежал вниз экраном .Сказал выход и или я помогу и деньги не вернул за проезд.Это норм нет?вообще беспредел !!!наведите порядок !!!какое право имеет водитель поосто так выгонять пассажира !?