троллейбус 12

Троллейбус ездит не по расписанию! 50 мин простояла, прождала. Уже три должно было проехать. И часто не знаешь, будет он или нет.

Сегодня добиралась до клиники на троллейбусе 12. Незадолго до выхода поинтересовалась у Кондуктора,на какой остановке мне надо выйти,так как мне нужна Северная 357. Кондуктор грубо ответила,что не знает. Я проехала свою остановку. После чего кондуктор на весь троллейбус начала выговаривать мне,что я проехала свою остановку,что мне надо было выходить на предыдущей остановке ( на которой я как раз ее спрашивала,где мне выходить). Пока я не вышла на следующей остановке,отчитывала меня,как ученицу,типо что я ДОЛЖНА знать все остановки. Это,простите,как понимать???? Кондуктор она,а остановки должна знать я? Ничего,что я пассажир,а она при исполнении рабочих обязанностей????? За что она деньги получает??? Сама некомпетентнаиот слова СОВСЕМ, а меня отчитывает,как будто я ей что-то должна или в чем-то перед ней провинилась. Ещё и на весь троллейбус. Фамилию этого кондуктора я не запомнила. Она пожилая. Я добиралась сегодня во временном промежутке 13.00.-14.00( с точностью до минут время не помню), 22.11.2022. Прогу руководство обратить внимание на этого недокондуктора.

Уже больше часа нет 12 троллейбуса!Остановка Северная (Корницкого).В поликлинику едет только этот троллейбус.