автобус 8

Здравствуйте! Я езжу вечером только по маршруту √8из Холодово до Завода Техноприборов по карте стрелке,и знаю сколько руб у меня снимается,но при в ходе в автобус водитель говорит прикладывать карту к аппарату,но снимают с карты -35,хотя должно быть -26.01.Сегодня снова села на этот маршрут водитель сказал приложить карту стрелку к аппарату, на что я возразила,произошёл конфликт.Может руководство как то удилит этому внимаю.