троллейбус 11

д/п Шалготарьян Ж/д вокзал (пр. Ленина)

Маршрут общественного транспорта на карте Кемерово

Маршрут на карте
Отзывы
Напишите несколько слов об уровне обслуживания 11 маршрута


Правда Ложь

Иногда 11й тролл просто не приходит на остановку лето к вокзал 6:52, как сегодня, 22я при этом так же не торопится, пришла только в 7:20. Не считаю нужным платить за такое говно!


Правда 2 Ложь 1

6 мая 2022г в 8:32 утра ехала на троллейбусе №11 с бортовым номером 123. Там была кондуктор-женщина с черными волосами. Я худая, маленького роста, ехала с дамской сумочкой+у меня была тяжелая другая сумка+я везла воду 5 литров в бутыле. Было тяжело - я сама присела и на соседнее сидение поставила тяжелую сумку и бутыль. Тут же кондуктор стала ко мне цепляться, чтобы я освободила соседнее место, хотя было видно, что там стоят тяжелые вещи. Я села в пустой троллейбус и мест свободных было много. Ехать мне всего 3 остановки, за это время проезда никогда не накапливаются толпы людей из Шалготарьяна. Кондуктор специально подошла ко мне во второй раз и потребовала освободить соседнее место. А я вежливо попросила не цепляться ко мне, что я освобожу место, когда свободных мест уже не останется или кто-то из пассажиров попросит меня, захотев присесть именно здесь. В третий раз кондуктор уже намеренно и специально подошла ко мне и, не успев рассчитать за проезд вновь вошедших людей, всем громко объявляла, чтобы проходили и садились на соседнее со мной место. Также указывала конкретно рукой - куда надо пройти и сесть. Я посмотрела на людей, они расположились в середине троллейбуса и не претендовали на место, где стояли тяжелые сумки. А, следовательно, мои тяжести никому не мешали. Тогда кондуктор встала рядом со мной и смотрела на меня в упор! Тут я подъехала к нужной остановке - пошла на выход, а кондуктор мне вслед еще что-то произносила, показывая всем пассажирам свое недовольство. Никакой человечности и добродушия нет у данного кондуктора, портит настроение с утра, навязчиво ведет себя и цепляется к людям! Показывает свое негативное отношение к пассажирам! Перед всеми другими пассажирами пытается лезть на рожон и создать конфликт в транспорте! Не знает правила обслуживания пассажиров! А надо было лишь вежливо попросить оплатить соседнее место, если так уж мешали мои сумки, а не накалять специально и нахально атмосферу! Прошу принудительно отправить данного кондуктора на обучение и курсы кондукторов!